王清華：一句話談營銷—有效溝通的12種技巧

發布者：南方略  發布時間：2014-04-10 14:56:50  作者：王清華  文章來源:南方略咨詢機構

　　溝通交談無處不在，凡是在生活中，在事業上取得成功的人，都掌握了非常好的溝通技巧與方法，加強溝通技巧與方法的訓練，能夠改變我們的生活，改變我們的工作。

　　1、善于使用禮貌用語；

　　2、談話目的要明確；

　　3、耐心傾聽對方；

　　4、感受對方感受；

　　5、觀察對方反應；

　　6、善于回答過分要求；

　　7、善于選擇談話時機；

　　8、把握核心交談內容；

　　9、多看對方眼睛；

　　10、切忌先入為主；

　　11、切忌得理訓人；